跨境电商激战正酣，微盟ShopExpress凭什么弯道超车？

作者：电商君

来源：电商报（ID：kandianshang）

行家一出手，便知有没有。近日，智慧商业服务提供商微盟正式发布跨境电商独立站产品ShopExpress，通过提供从开店设计到运营服务在内的全链路数字化出海解决方案，助力更多中国品牌及商家在DTC（直接面向消费者的营销）时代获得海外市场增长新空间。

跨境电商行业也迎来了实力强劲的搅局者！

微盟ShopExpress强势闯入

独立站市场，实力搅局跨境电商！

一只在南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。

如今，这场预期之中的龙卷风正在跨境电商领域强劲吹来。

最近，美国公布了二季度的经济数字：GDP环比增长6.5%，同比增长12.5%，虽然刺激政策一定程度上加速了美国经济的“火热”，但是也揭示了新的消费趋势：随着全球范围疫苗接种的普及，全球经济回暖、全球贸易重回正轨已是不争事实。

据eMarketer预测，2023年，全球网络零售额将达到6.5万亿美元，占全球消费品零售总额的22%。而中国具备较强的供应链优势，线上需求旺盛，一些平台也尝试着推动产业带出海、品牌出海，由此带动了全球分销市场的“其兴也勃焉”：根据Grand View Research的调查，到2025年，全球分销市场规模预计将达到5579亿美元，年复合增长率高达28.8%。

在这种背景下，国内企业和品牌借助独立站布局品牌出海成为新的热潮。

所谓独立站，是指在电商拥有独立的，不从属于任何平台的域名、空间、页面的网站，企业通过该网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务。

那么，独立站特别是面对B端的独立站为什么会受到出海商家和品牌的青睐？

首先，更容易去中心化，避免受到规则约束。

相对于平台，独立站相对宽松的品类自主权和运营规则让商家在经营中有了更大的想象空间。比如说2020年疫情初至，一些平台禁止出售防疫物资让很多国内商家坐失良机；最近几个月国外跨境电商政策调整造成国内电商大卖家损失惨重等。而独立站则要灵活机动得多，可以根据形势的改变从容调整自己的经营策略，取得更好的成效。

其次，更有利于塑造品牌，获得良好回报。

1978年，为了向西海岸用户推荐产品，Gray Thuerk首次将广告邮件发送给400个用户，流量和商业的故事从此就紧密联系在一起；而在进入互联网时代后，流量逐渐被一些大的平台所掌握，但是，对平台上的商家而言，平台的流量始终是有限分配的；而独立站面对的是更加广阔的流量池，可以通过多变的玩法汇聚更多私域流量，在此过程中，产品也会贴近消费者心智，和消费者产生共情，从而塑造出品牌价值，并通过持续的产品迭代和打造品牌形象获得不错的市场回报。

还有，沉淀转化，做长效管理。

“现代营销学之父”菲利普·科特勒说过：“营销思维正从试图在每笔交易中最大化公司利润转向在每种关系中最大化长期利润，营销的核心应该从流量思维转向顾客价值思维。”换而言之，当前越来越多的企业需要对私域用户进行长效管理。而网站所带来的流量、品牌形象等完全属于独立站，这样就能以用户为中心，对已有的用户进行精细化的运营，通过长效管理获得更长远的价值。

但是，作为一种新兴的模式，很多国内品牌和商家在拓展独立站时，还是会遇到一些更现实的难题，比如说：不知道怎么建独立站，不知道该推出什么产品，不知道怎么找到有经验的运营人才等。

而微盟ShopExpress则提供了从搭建独立站到全链路一站式服务的出海解决方案。

首先，快速搭建独立站，迅速构建海外私域流量。

独立站的风格是展示给消费者的“第一印象”，ShopExpress提供了丰富的行业模板，让卖家自由挑选，满足不同商家的经营需求，就算有些商家是跨境电商“小白”，照样可以通过ShopExpress打造出适配风格的独立站。

商品管控上，ShopExpress在实现商品批量上下架的基础上，推出了个性分组排序功能，让商家的商品得到更好的展示；该功能还支持一键数据搬家，可以让卖家从其他平台上同步商品信息，减少重复投入。

本土化建设上，ShopExpress通过PC/移动端等多尺寸客户端适配、全球CDN节点网页快速加载、多货币类型结算、多语言展示等细节呈现全方位提升当地消费者的购物体验，让更多消费者乐在其中。

总之，ShopExpress基于微盟强大的产品研发能力，结合私域流量理念和海外市场的营销习惯，整合了精细化客户管理、智能数据看板等功能，方便卖家定向营销促进复购，及时掌握经营状况，提升转化率。

其次，全链路一站式服务，从0到1打造经营闭环。

企业出海是“千里之行”，建站只是起点，专业的运营和服务才是“长情”。为此，ShopExpress提供了从“精准营销-SaaS建站-专业运营”的全链路解决方案，为出海商家保驾护航。

在这个“流量为王”的时代，承载着流量的社交媒体平台、玩法层出不穷，而据Absolunet数据显示，在2019年的全球社交媒体用户量中，有87%的网购消费者会通过社交媒体做出购物决策，其中30%的消费者表示会直接在社交媒体平台上购买商品。目前，ShopExpress对接了包括Google、Facebook、Twitter等在内的海外主流媒体，未来还会与“国际版抖音”TikTok进行对接，帮助出海商家在短视频社交平台发现商机。

前端玩法无论多丰富，最终还是需要通过流量变现、卖产品、回归落地到电商属性。在帮助商家捕获流量的基础上，ShopExpress提供了SEM、SEO、红人营销、联盟营销等整合营销推广服务和一站式海外媒体广告服务，涵盖了策略制定、创意制定、开户指导到精准投放、跟踪评估、定期培训等全过程，助力商家完成流量转化，提振销量。

除此之外，ShopExpress还为出海商家配备了专业的运营团队，一方面可以为出海商家提供品牌包装、广告策划、活动策划、选品策略等策略咨询；另一方面还可提供建站服务，如商品上架、全站网页装修、定制化店铺模板等店铺装修服务，让商家出海更省心。

小结一下：针对中国商家出海的诸多痛点，微盟ShopExpress提供了从0到1的全链路数字化出海服务，跨境电商行业也迎来了最强搅局者！

微盟为什么在此时入局独立站市场？

领跑中国SaaS市场的微盟，为什么会在此时入局跨境电商独立站市场？

其一，这是微盟自身发展的需要。

如果对比一下美国，在美国，SaaS市场有Oracle、SAP、Adobe、Salesforce等超级大玩家，SaaS在美国是超百亿美元市值公司最多的板块；而目前国内SaaS企业的估值相对偏低，这也从另一个方面说明他们有更大的增长空间。其中，5月25日宣布完成3亿美元新股配售和3亿美元零票息可转债，共计融资6亿美元的微盟作为国内SaaS市场的领先者，成长性被市场长期看好。

以微盟为代表，以SaaS起家的公司，特点是可以做到垂直场景的横向延伸。

所以我们看到，除了原有的电商场景，微盟近几年围绕商业云、营销云、销售云布局，不断将服务场景向电商、零售、餐饮、本地生活、CRM等各领域延伸。从其自身发展来看，微盟此时入局跨境电商独立站市场，本来就是题中应有之义。

其二，这是跨境电商现实发展的需要。

2020年以来，跨境电商得到井喷式发展，据亿欧智库数据显示，在疫情冲击下，全球平均在线购物时长增长47%，国外零售场景逐渐从线下迁移至线上，驱动全球电商发展；与此同时，在RCEP、一带一路倡议、建设跨境电商综合试验区等政策利好推动下，国内商家和品牌也在加速出海，作为跨境电商落地的两种主要方式之一，独立站成为很多国内商家出海的最重要阵地，微盟此时以ShopExpress切入独立站市场也就不让人感到意外了。

其三，这也是微盟的长期战略需要。

2020年，微盟提出大客化、国际化、生态化等三大核心战略，其中，国际化被视为微盟未来进程中重要的一环。而在进入独立站市场之前，微盟已与One’s Life Japan等海外客户达成合作，通过搭建微商城将海外品牌引入中国市场，随着ShopExpress全链路数字化出海方案的推出，更多中国商家和品牌也将在微盟助力下走向海外市场，微盟也将形成“两条腿走路”的国际化格局。

总之，微盟此时入局独立站市场，既是业务拓展的需要，也是跨境电商形势的推动，更是既定的战略需求，ShopExpress也会通过全链路数字化出海方案助力更多中国商家迅速抓住跨境电商发展红利，享受全链路深度服务。

属于微盟的数字出海故事才刚刚开始！

大多优秀的公司，都走过相同的路径。

微盟的成长路径，就非常像Salesforce：Salesforce走的就是从SaaS工具向PaaS（平台即服务）升级转型的路线，而如果我们回过头来重新看一下就会发现，恰恰是Salesforce在PaaS平台的布局，才真正拉开了自己和那些SaaS市场竞争者的距离，成长为全方位多层次服务于大公司的优质服务公司。

当然，和Salesforce不同的是，我国当前各行业的产业互联网的基础还很薄弱， 特别是一些传统产业，多年的“保守疗法”造成尾大不掉，但是从另一方面而言，这也是微盟进行数字化创新的好机会。

特别是2020年初疫情到来后，很多传统企业就争相加快了向线上迁移的速度。但是，这些企业很快就发现，完成企业向线上转移只是第一步，通过从广告、营销、数字化工具的全链路数字化转型，企业的成长才具备更大的想象空间。

微盟也抓住了互联网+到全链路数字化的历史性机会，于去年正式提出“TSO 全链路智慧增长”模型 , 即通过 Traffic 流量、SaaS 产品和 Operation 运营助力商家生意增长。

这个全链路智慧增长解决方案，从横向来看，进一步提升了微盟服务大客户的能力，让微盟的服务对象更加拓展；从纵向来看，以SaaS业务为基础，微盟可以实现向更多服务场景的延伸，从而建立起更加牢靠的竞争优势。

而如果对比一下加拿大知名独立站系统服务商Shopify，自2015年上市以来，Shopify的市值已从当初的21.4亿美元上升到如今的近2000亿美元，6年爆涨了近100倍，目前已有超过一百万家企业使用Shopify平台创建了在线店铺，而且这么多年来Shopify的发展势头还一直不减。

作为Shopify的对标，ShopExpress的优势在于中国拥有大量的从事跨境电商的出海企业，这些企业在出海过程中大都面临着独立站如何建站等实际问题，而ShopExpress则可以利用微盟在流量、产品、运营等方面的优势，助力出海商家打通引流-转化-运营全链路跨境电商经营闭环，从0到1助力中国商家快速抢占跨境蓝海市场。

正是从这个角度而言，属于微盟的数字出海故事才刚刚开始！

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